如果让消费者成为涂料企业的促销员?

　　一头羊换一把石斧，一个奴隶换四头牛……在一般等价物尚未出现之时，以物易物是唯一的交易方式。随着社会发展，由于交换物资种类以及时空条件的限制，一般等价物特别是货币出现以后，这种交易方式逐渐被取代了。进入现代社会，虽然依旧还有国与国之间的“石油换粮食”，人与人之间的“粮食换面食”等物物交换的情况，但它似乎已经在人们的周围销声匿迹。虽然这种易物方式消失了，但是其中的“自定义价值”与“灵活交易”的属性在现代商业中仍然拥有借鉴价值，运用得当的话甚至能够产生意想不到的效果。

　　举个例子，一个餐饮人想要得到一辆售价十几万的汽车，自己能够提供同等价值的餐饮券，但是对方没有这方面需求。这就需要找到一个连接点，即对方需要哪种产品或服务，而恰巧这些东西的提供方能够接受你所提供的餐饮券交换方案。假设这个连接点是广告公司，因为汽车业需要做广告推广，广告公司认为用一个广告换取公司员工团建聚餐的面额机会很值，这种交易就有成交的可能。对于餐饮方，考虑到一次性不可能服务太多顾客以及对方也不可能一次性消费，那就可以根据自己的成本问题设置餐券的时间期限等。

　　这个案例说明，下沉市场的发展会成为一块大蛋糕。作为涂料生产厂家和涂料销售、营销及策划人，我们确定的目标是：把涂料卖出去! 那么，解决什么样的问题可以保证能把涂料卖出去呢? 相信不同的营销团队有不同的营销方式和渠道，有不同的销售业绩。扎实的涂料基础知识，了解客户的需求，锁定客户的定需，最后推荐合适的产品。这些基本的销售能力和技巧有了之后，就万事大吉吗?当然不是。起初，涂料企业普遍注重宣传和维护品牌的良好形象，在产品质量、技术上创新实现差异化来吸引注意，或在营销方式上宣传企业文化。但通过多年发展，如今，大部分品牌在产品质量和技术甚至营销方面都日渐成熟，最后可以争夺的提高品牌形象的阵地就是人，是服务。产品就是服务，服务本身就是产品。涂料企业层面,运营重点应从“货”转向“为人服务”,把社交、社群、社区作为重点抢夺对象，而且要更加注重涂料应用端的客户价值。涂料企业要想从卖产品转向卖涂料企业要想从卖产品转向卖服务，必须改变现有的服务模式，通过专业化的分工提高服务水平，进而提高产品的整体竞争力。比如，涂料厂家供货方式从单一的材料供货转为系统供货，即由涂料厂商直接负责涂装生产的技术管理，简化涂装管理。这样不仅可以提高涂装质量，也能提高涂装一次合格率，同时降低生产成本。在国外将服务外包给第三方专业涂装公司已经是普遍的做法。而在国内，这样的第三方专业服务平台也逐步兴起，他们通过市场化的外包模式，不仅能保证服务质量，还可以帮助企业提高销售额。

　　再举个例子，某公司的一站式墙面焕新服务。该公司在充分了解市民家装需求的前提下，推出“一站式”墙面焕新服务。不仅要求产品质量好、施工人员专业，还包括色彩推荐、家具移动、家具遮蔽保护、墙体处理、施工垃圾清理、家具归位、整体清洁等全程施工服务。这不仅仅提高了涂料产品的销售额，更让具有不同需求的消费者都享受到了周到的服务，得到满意的答案，口口相传间便迅速的获得了更多的潜在客户。

　　如今的市场经济已由卖方市场转变为买方市场。“让消费者成为企业的促销员”这几句话形象的说明了借鉴“以物易物”这一个交易模式，通过“为人服务”这一销售理念，让更多的消费者为企业服务，是这个时代下销售涂料产品的又一座金矿。谁能找准市场定位，为消费者提供更加物美价廉的售后服务，谁就能在竞争中占有优势。

　　21世纪企业间的竞争不再是产品和价格之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。以物易物作为一种颠覆性创新的商业模式，其核心在于价值的交换。传统企业在运营过程中积累了一大批客户，这些客户的需求各异，价值认可方式不同。以物易物要做的就是找到企业自身与客户彼此需求的价值点，创造出自身与客户实现价值的渠道，在运用以物易物模式去实现价值交换，最终达到对等价值获取。