涂料企业留住消费者才能过好十月

　　黄金十月，也是国庆节的日子，犹如一针强心剂，刺激着涂料行业的市场活力。随着国庆节的到来，各种涂料活动的信息在真实市场和网络渠道中四处传播，为“黄金十月”做了很好的市场诠释。国庆节就像市场的号角，集中了各种各样的涂料活动，让涂料企业“累得快乐”。涂料企业忙着过节时，消费者也不闲着。

　　吃着碗里的，看着锅里的，这似乎是人们普遍存在的心理。国庆佳节期间，各大涂料企业开始了价格战。在保证产品质量的同时，价格也大大降低了，从而满足了人们对未来的憧憬心理。但是现在经济效益似乎并不重要，消费者更加重视的是过程。

　　得陇望蜀，是人性的真实写照，亦是涂料消费群体的市场写真。涂料市场充满了各种各样的活动。为了提高生活质量，消费者不可避免地会“挑剔”。在消费者选择活动中，如何保持消费者“走向市场”的步伐是保证活动成功的市场前提。涂料市场充满了各种活动，返还现金和赠送礼物的方式已经不足以吸引消费者。如果涂料企业想有一个好的节日或不得不“花很多时间”。

　　随着生活水平的提高，消费者的视野越高，人们就会越关注产品带来的生活体验。提高产品的文化内涵，将品位引向生活，无疑是提高生活体验感的有效途径。不幸的是，目前的涂料活动很好地避免了这种需求预期。涂料企业过了好季节，活动质量就会提高，必然要改变这种现象。从传统文化中吸收创意，用适合中国人的口味来提高产品的原创能力，可能是涂料企业“玩得开心”的开始。

　　显然，如果涂料营销活动成功，这远远不足以提升产品体验。在这些活动铺天盖地的宣传下，是否“负担得起”不再重要。消费者关注过程，享受节日气氛。这个市场是市场对涂料企业服务意识的考验。在整个过程中提供高质量的服务是确保活动成功的另一个市场关键，也是后续活动的市场预兆。涂料企业应提高员工的服务意识，使品牌服务更具实质性和细节性，使服务成为活动成功的强大基石。