涂料企业加强服务营销 用服务赢口碑

　　随着经济水平的提高，各大行业都将迎来大范围的调整，如果调整既是企业的发展有吸引了消费者，是涂料企业最为关注的问题，在营销渠道狭窄的情况下，涂料企业加强服务式营销，对顾客以热情，以笑容，用良好的口碑赢回购买欲望。

　　涂料企业应加强服务式营销

　　举个例子：过去，买家电是独门独户去商场买，而且一件一件分开的买，现在，营销方式多了，消费者为了途个实惠，将几个家电集在一起买，并选择节假日或优惠日购买，有些甚至参与到网上团购方式购买，这些都体现了现代的服务式营销，让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

　　涂料企业市场拓展服务力是关键

　　涂料行业经过多年的发展，从过去单一的大板仓库和简单的购买习惯转变到现在的实景实样展示和体验式购买习惯，很多企业在想尽一切办法提高销售服务。例如面对家装市场，消费者消费意识在不断提高，对设计效果和装修风格有了更高的要求，他们在追求自已的个性。

　　为了达到消费者的意愿，众多涂料商家开始不断创新，无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良，为提高零售份额。到目前，涂料营销有了很大的改观，商家在设计和展示方面下功夫，在服务方面周到细致体贴，令消费者得到“尊贵”的服务。他们在学习推销自已，开始了解消费者需要什么，开始研究消费习惯和消费心态，开始为消费者解决难题，他们还上门服务，了解情况和维护指导。

　　透过消费者心中，我们应该想到，多一份关心多一份爱，有专业的服务才有真正的回报。涂料销售不再是过去的冷冰冰的卖场购物，它应该富有涂料的文化，有实景展示应用效果，有专业的引导购物和真诚的服务态度，这样才能让涂料行业健康发展。

　　走访各大涂料市场，发现大品牌企业对服务比较重视，礼貌待人，站在客人的角度解决真正的装修烦恼，但是大部份小品牌就达不到这样效果了，产品质理和展示应用不那么令人满意，服务态度也跟不上，两者之比，就影响成交效果了。作为极具竟争性的涂料营销，在管理和营销方面多下功夫，产品质量得到保证，服务质量得到提升，对市场竟争是一个很好的优势。只注重产品质量而不注重服务，或者注重服务产品质量又跟不上，这些都会阻碍企业健康发展，只有将产品质量做好，品牌形象树立起来，营销服务跟上去了才能对企业有帮助。时下最热门的服务营销就是团购，它是集欢乐、购物、吃、游、玩为一体的团购活动，它体现了消费者的创新消费方式和生活习惯。目前，很多企业正在推行，效果不错，建议企业在操作方式上多点创新多点实惠才是最后的赢家，涂料的质量很关键，但是，涂料企业在服务力方面也要引起重视才行。

　　消费购买的不仅是产品，还在于购买时的服务，在哪里买产品不是买?当然是在服务好的地方，所以，一个涂料销售人员的素质很重要，以理及人，对顾客以服务式营销也将迎来顾客的回报。