涂料企业留住经销商的两大“法宝”

　　我们都知道，近几年随着市场竞争日益激烈，越来越多的经销商抱怨生意越来越难做，运营费用不断攀升，销量提升越来越难，竞争内容不断细化，对产品本身以外因素的要求越来越高。那涂料厂商应采取哪些措施，来处理好与经销商的关系呢?

　　做实事维系企业与经销商友好关系

　　作为涂料企业的重要销售渠道，如何与经销商处理好关系尤其重要。如果企业没有处处为经销商的利益着想，是很难保持长久合作的关系。其实，想客户所想，急客户所急，多为经销商做些实事，找准经销商的真正需求，尽力为他们服务，其所达到的效果也是无法用金钱来衡量的。也正因为有些企业将这些事情都落到实处，经销商心甘情愿的为厂家操劳，甚至垫付大笔资金帮助厂家渡过各种难关。由此可见，贴心的服务能在稳固经销商队伍方面远远发挥它的作用。

　　制定一套确实可行的业务衔接流程

　　作为厂家而言，应根据业务性质和部门职能划分，拟定一份简要可行的业务衔接流程指导，上面注明从订单、核款、物流、支持到监督投诉等全部流程环节，同时附上相关责任人的通联信息。经销商一旦遇到问题，就知道应该找谁解决。确立好业务衔接流程后，就要严格的按照此去执行，这样，既能及时有效地解决经销商遇到的问题，厂商双方都有利，同时经销商会强烈的意识到为他服务的是整个公司，而不单纯是哪个业务经理。