涂料行业进入“量变到质变”的发展阶段
伴随经济的发展,当下社会的消费结构明显发生改变。涂料行业消费结构发生变化之际,明显的特征便是消费观念的转变。环保消费、文化消费、品牌消费,均是当下涂料市场的主流趋势,恰好的折射出涂料服务消费时代的到来。涂料作为生活必需品,承载了消费者对于更高生活品质的追求,也因此,通过产品升级走向高端市场成为了不少涂料企业的发展主线。在此形势的推动下,涂料行业也将进入一个由“量变到质变”的发展阶段。
作为家装的一部分,消费者在选择涂料时会考虑很多因素,如材质、环保性能、耐用性等,其实这些归根结底就是对产品质量的关注。因此,一个产品只有拥有了让人信得过的质量才能树立起良好的品牌形象。任何行业兴起的初期我们称之为教育市场阶段或是培育市场阶段。在这个阶段里,通常要消费者接受一个新产品或是改变一种新的生活方式是需要很长的一个过程。市场不成熟导致要先教育和培育市场,如消费者对产品的认知与接受,对新生活方式的转变与接受,对产品期望值的满足与接受,包括企业内部初期管理的不成熟以及供应链配合度的不成熟都有可能影响企业生存甚至会影响行业的健康发展。
很多经销商表示,虽然代理大品牌在初期投入的资金相对较多,风险也较大,但是在其后的销售过程中会明显感觉到这种投入是值得的,因为如今的消费者越来越看重品牌了。因此,一些商家宁愿花更多的资金去代理知名品牌以求后期得到更多的回报。
除了品牌之外,消费者在选购涂料过程中最关注的就是服务了。其主要包括涂料的配送、退换、施工、定期检查、维护保养,以及商家根据客户的反馈意见进行的改进等方面,这些都会影响消费者对品牌的态度。因此,通过完善的服务树立良好的品牌形象是必不可少的。
在当前严峻的市场环境下,商家需多管齐下,多方发力,以产品质量为基础,立足品牌建设,实行渠道多元化,提升产品销量。目前一线城市的涂料经销商已日趋饱和,二三线城市还存在较大空缺。有业内人士表示,目前经销商可以抓住时机向二三线城市转移。就目前的状况来看,二、三线城市的生活水平逐渐提高,越来越多的消费者已逐渐接受这种新兴墙面装饰材料。
与此同时,网络营销也是一种低成本、高效率的全新商业运作模式,并已成为一种不可忽视的营销渠道了,很多企业通过此种渠道招商都取得了不错的效果。借助网络特别是行业门户网站,进行渠道推广营销,已经成为涂料企业或总代理商选择优质代理商或经销商的一种重要途径。不管消费需求如何改变,消费者对产品品质的需求都不会变动,所以,涂料企业的产品质量与品牌建设不容忽视。
意图在高端涂料市场分一杯羹的企业只有进行品牌服务营销,在品牌服务中才能体现差别化,才能让更多的消费者知道自己,使企业有生命力。“只有那些不断满足消费者用户体验,进而走进消费者心中,把货铺在消费者头脑里,才能叫做品牌。”
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