网络营销成涂料企业“一把手”工程?
或许每个人对网络营销的定义和理解都不同,但是也有很多涂料企业朋友在网络营销的实战过程中总是显得无从下手,做起来摸不着头脑,也说不清楚,所以今天我们有必要回归到根本,什么才是真正的网络营销。
网络营销,其实每个字都有它自己特定的含义,网:互联网;络:交流联络;营:人员聚合;销:销售与售后。这四个字就包括了很多的内容,理解透了这四个字,相信就可以轻松掌握更多的网络营销方法。以下我们分别拆开来解读。
网:这个网字包含了两个方面,一是传统的互联网,二是最近几年新兴起的移动互联网。简说,网络就是传递信息的一个平台,是营销的一种渠道。
络:指的是交流联络,通过互联网这一平台,我们会找到我们很多的潜在客户,如何在不引起他们厌烦的情况下把我们的产品推广出去,这是很多推广人员都必须要学习的功课,而这其中最有效的办法就是和客户沟通,交流信息,联络感情。
营:这里的营指的是经营聚合,其中聚合可以分为两方面来看:
1.聚合人:我们推广的对象除了搜索引擎,另一个就是人,更准确的说应该是可能会购买我们产品的人,所以我们要在茫茫的上网人群中找到我们的目标客户,这也是我们利用各种推广方法进行推广的目的所在。具体怎样找到目标客户,那就需要我们做出一些精准的营销手段。
2.聚合方法:作为网络营销的运营者,涂料企业要懂得通过方法去聚合自己的目标客户群体。把自己的客户根据特征分类,针对性的实行营销与信息的推送,这样才能更好的实现自己的销售期望。不管你是做什么推广,使用一的推广方法的效果肯定不好,如果我们能把各种推广方法有机的结合在一起,它的推广效果会成几何倍数的增大,能扩大更多的推广面积和覆盖更多的人数,对于品牌的知名度打造十分有利。
销:可能很多人都会以为这个销就是销售了吧,其实不然,销的更大的意义在于售后:
销售:提到销售不得不说营销销售的一个最重要的因素—客服,这也是很多涂料企业为什么宁愿出更多的提成也要培养出优秀的客服人员,我们前期做了很多的工作,引来了点击和流量,但是一个好的客服配上好的产品对于转换率的提升有着至关重要的作用,试想下,如果客服没有责任心,回答问题都是预先设定好的答案,可能答的文不对题,你觉得你的客户会产生购买的欲望吗?
售后:很多涂料企业在客户购买产品前都热情似火,购买后一旦出了问题都是左推右推,不帮忙解决,没有责任心,在互联网上营销靠的就是信誉,出了问题不解决,就会产生更多的问题,甚至让更多的客户群体逐渐消失。换个角度想,我们的客户也有自己的朋友,他们可能也需要你的产品,但是如果一个售后服务不好的产品,你认为客户会推荐给他们的朋友吗?
小编认为,要让网络营销成为涂料企业的有利武器,最重要的是要有一套完整的系统,很多涂料企业的老板对网络营销存在很大误区,认为招个网管就可以把网络营销做好,也有涂料企业认为做好网络营销就要先建网站......网络营销是涂料企业的“一把手”工程,涂料企业在重视的同时,也要把网络营销系统建立起来。
第一,做好定位系统。也就是很清楚地知道我的目标客户是谁,需要什么样的产品,他们接受这个产品关键的要素是什么;
第二,有自己的营销型网站。今天的网站对大部分涂料企业来说仍然仅仅是一个展示的网站,不是一个营销型网站。后者必须解决公信力、购买力和回头率的问题;
第三,需要一个非常严谨而且高效的推广系统,包括借助很多免费、付费的平台去推广产品;
第四,具备良好的运营系统,也就是必须配备网络营销的工具和人员,进行适当的人员培训。
前提是,涂料企业要想清楚,我做网络营销是为了什么,涂料企业转型的目的是什么?不要跟风盲目,涂料企业做网络营销,需要看市场,懂客户,研究策略。用好网络营销自然满心欢喜,用得不好则会伤了自己。
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