著名涂料品牌从用户角度去更好地利用互联网

　　在网络世界中，每个人都是一个媒介，因此著名涂料品牌需要意识到，互联网时代的本质是以用户为中心的。如何从用户的角度去更好地利用互联网，才是著名涂料品牌需要思考的问题。

　　著名涂料品牌从用户角度去更好地利用互联网(图片来源于网络)

　　为什么要以用户为中心

　　用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年来流行起来的体验式消费。能否胜出的决定性要素，其实就是用户体验，而用户体验也是一个综合性的概念，包括感官体验、信任体验、情感体验、交互体验等，做得好就能让消费者拥有参与感，获得好口碑和更多关注度。

　　大数据帮助更好的理解用户

　　作为传统的涂料企业，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。

　　用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。在互联网和大数据时代，著名涂料品牌的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。从而达到与用户之间的沟通，促进于企业后续工作的开展，与用户获得更大的共鸣，让企业转型在良好的氛围中进行。

　　质量服务创1+1>2效果

　　不少著名涂料品牌也相中了互联网这个大平台，意图通过互联网来“再次创业”、“重铸辉煌”。然而，发展“互联网+”毕竟不像股市随风而动那么任性，互联网只是一个平台，一个工具，线上线下能不能起到“1+1>2”的效果，关键还是要看品性。而何谓品性?专业点说就是商品的质量和服务。著名涂料品牌如果不能在互联网经营中提供质量有保障的商品，网店失去口碑很快就会被淘汰。相信很多有网购经历的人都注意看商品的点评，大家都是在分享其他用户的经验中购物的，这一点恰恰就说明了之前所阐述的网民对互联网的信任功能。

　　在这个互联网时代，离不开对用户的理解、分析以及互动，著名涂料品牌只有从用户角度出发，才能彻底打开市场。